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Planet
wInner.
Planet wInner® fue creada en 1996 por 2 profesionales
de la industria hotelera y de la tecnología. Es un programa de desarrollo
exclusivo para la industria hostelera y hotelera. Después de 5 años,
Planet wInner® ha sido concebido, desarrollado e
implementado como una solución completa para ayudar a las personas que
gestionan este tipo de negocios, y a optimizar de esta manera tanto los
ingresos como la satisfacción de sus clientes. Los productos wInner® han sido desarrollados para plataformas
Microsoft Windows (XP/2000/NT, 9X). Planet wInner® tiene actualmente más de 200 sistemas
instalados en Europa. Entre los que destacan hoteles como Holiday
Inns (Crowne
Plaza, Core Brand, Express), Golden Tulip, Best Western, Leading Hotels
of the world y otros.
Misión.
Nuestra misión es desarrollar aplicaciones avanzadas para la industria
hostelera y hotelera integradas completamente, para incrementar la
eficiencia, reduciendo los costes operativos y elevando en nivel de
servicio proporcionado a los clientes.
Bienvenido
a un mundo de conocimiento y experiencia.
wInner® ha
sido creado por y para personas del mundo hotelero. Es un programa
sencillo de usar y que se puede ejecutar en Windows
(Windows-98, Windows-NT, Windows-2000 o Windows-XP). Planet wInner® tiene
muchos años de experiencia en “Información Tecnológica” dentro de la
industria hotelera internacional. Por eso nos atrevemos a posicionarnos al
lado de los mejores jugadores de la industria. Diseñado para complacer
todos los requerimientos de cualquier tipo de hotel, restaurante, cadena,
etc., independientemente de su tamaño. wInner® le proporciona
todas las herramientas para ayudarle a llevar sus operaciones a un nivel
de productividad y beneficio como nunca antes había imaginado. wInner® es una suite de
productos totalmente integrados, de la cual forman parte una serie de módulos
que pueden ser añadidos fácilmente para cubrir las necesidades de
cualquier tipo de hotel. wInner® se puede instalar
en hoteles, independiente de su tamaño, desde una propiedad particular
con Front Office a un hotel que ofrezca servicios completos de Eventos y
Banquetes, Puntos de Venta, Alimentos y Bebidas, Catering y Gestión de
Back Office. A día de hoy wInner® le ofrece una
variedad de productos que incluyen desde Front Office (PMS), Puntos de
Venta (POS), Pocket POS (con handhelds wifi), Conferencias &
Banquetes, Alimentos y Bebidas, reservas vía Internet y una multitud de
interfaces con otros sistemas. Cada uno de estos productos se pueden
extender con una serie de módulos para adaptarlos
de una forma más efectiva a las necesidades que tenga.
 Bienvenido
a una nueva dimensión del Servicio para el cliente.
wInner® le permite optimizar las estancias de
sus clientes con la tarifa que mayor beneficio le proporcione. Ya que wInner® es muy fácil de utilizar, también
minimiza el impacto de la rotación de personal quedando así el
conocimiento en casa. El uso de pantallas táctiles, incluso en Recepción,
hace que el uso de wInner® sea bastante simple. Cada usuario puede
reconocer a los clientes habituales y proporcionarles servicios VIP si así
lo requieren. Es un sistema fácil y ágil que le permite centrarse en el
cliente y no
en el ordenador.
wInner®
es una solución "beneficiosa" para su negocio.
Una vez implantada la solución de wInner®, descubrirá que wInner® le ofrece un valor añadido y unas
calidades que le sorprenderán. wInner® es una inversión que se recupera por sí
misma. Incluso si tiene alguna duda o consulta, nuestro departamento de
soporte estará disponible para su establecimiento las 24 horas del día,
todos los días del año. Un punto que nos diferencia de otros sistemas es
que cada llamada es atendida por un profesional con experiencia demostrada
en todas las aplicaciones wInner®, al igual que en hardware. Nuestro
personal posee experiencia en la industria hotelera, y le puede ayudar a
mejorar sus procesos de trabajo. Esto nos permite automatizar el uso de wInner®
para que sea lo más efectivo posible.
 wInner®
le proporciona mejores resultados para su negocio.
La automatización que le proporcionamos
le ayuda a mejorar el servicio para sus clientes, previene errores y le
proporciona informes detallados. Usando wInner® será testigo de un mejor servicio en
recepción, reservas, restaurante, … y siempre tendrá acceso a
información correcta y detallada de su ocupación, producción, estadísticas,
histórico de clientes, etc. La información tanto del Histórico como de
Previsión, y la posibilidad que tiene el programa de introducir
presupuestos, le permiten identificar tendencias, anticipándose así a
futuros acontecimientos y determinando la estrategia a seguir para su
establecimiento. Toda la información puede ser exportada a Excel, Word o
Access permitiéndole hacer así sus propios
análisis y cálculos.
Convénzase de las
cualidades que wInner® le ofrece y contáctenos
en:
wInner
Spain
Avenida Castilla 2
Parque Empresarial San Fernando.
Edificio Italia 1ª Planta
28830 Madrid
Tel: +34 902 10 35 86 - Fax: +34 91 676 50 64
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