wInner® Conferencias y Banquetes está concebido para manejar cualquier aspecto de un departamento de Conferencias y Banquetes de una manera correcta, rápida y efectiva. Está totalmente integrado con el modulo de Front Office.
Toda la información relacionada a conferencias y eventos es visible y accesible a lo largo de todo el sistema.
Cada departamento tiene acceso a las reservas e incluso cambios de última hora están disponibles para todos los departamentos.
El programa de Conferencias y Banquetes de wInner® le permite manejar cada estado dentro de la organización de los eventos tales como comercial, ofertas y contratos, ordenes de servicio, facturación, etc.
Controla desde un seminario de un día hasta el más complejo evento de varios días, incluyendo habitaciones y salones con todos los servicios, materiales y comida que requiera su establecimiento.

 

Integración Total
Cuando se instala el módulo de Banquetes & Eventos de wInner®, dicho módulo pasa a ser parte de la aplicación de front office. Una reserva de un evento tiene un aspecto similar al de una reserva individual o de grupo. Esta integración le permite hacer reservas de habitaciones y salones en una sola reserva.
Desde una reserva individual se pueden manejar habitaciones, salones, servicios, la agenda, etc. Las reservas de Eventos tienen estados adicionales, como petición, oferta, opción.
Los salones se reservan usando un rack interactivo. Reservar un salón es tan sencillo como arrastrar el ratón y rellenar posteriormente los detalles de la reserva.
wInner® también contienen una agenda detallada, donde se pueden ver las tareas a realizar tanto con los clientes como internas que requieran de un seguimiento.
La reserva de equipos, comidas y otros servicios es muy sencilla. Toda la información de los eventos está disponible en el sistema lo cual permite que todos los departamentos del hotel se involucren con las tareas a realizar. Reservas y recepción pueden manejar todas las habitaciones del hotel mientras que banquetes y eventos trabajan con las reservas de salones, servicios y la agenda de eventos. Al final del evento, el departamento de recepción podrá hacer la factura de todos los servicios realizados. wInner® le proporciona una serie de informes entre los que se encuentran una detallada orden de servicios, incluso por departamento, al igual que informes de la agenda para un seguimiento interno o del cliente.

Inventario
Cada salón tiene un inventario por minutos que permite tener un planning de la ocupación exacta.
Las pantallas de inventario le ofrecen una idea clara de todos los salones indicando el número de personas, montajes, nombre del evento, etc.

Salones
wInner® controla el inventario de todos sus salones, incluso para aquellos que sean modulares, zonas comunes como el restaurante, salas de estar, etc. que se puedan reservar. Las reservas de salones se hacen de la misma forma que las reservas de habitaciones. Los salones se pueden seleccionar usando criterios tales como el número de personas o montajes .

Agenda
Se puede introducir una agenda detallada para cada reserva de evento. Esta agenda puede guardar todas las actividades del evento, tanto internas como externas. wInner® le permite imprimir la agenda para dársela al cliente, al igual que para todas aquellas tareas internas que cada departamento tenga que realizar.
La agenda se puede gestionar por evento o genéricamente, lo cual le permite un control total de su negocio en cualquier momento.

Documentos
Se puede introducir una agenda detallada para cada reserva de evento. Esta agenda puede guardar todas las actividades del evento, tanto internas como externas. wInner® le permite imprimir la agenda para dársela al cliente, al igual que para todas aquellas tareas internas que cada departamento tenga que realizar.
La agenda se puede gestionar por evento o genéricamente, lo cual le permite un control total de su negocio en cualquier momento.

Facturación
El programa de Conferencias y Banquetes de wInner® posee funciones muy potentes para la gestión de los cargos de servicios. E incluso las funciones de paquetes están disponibles en este módulo.
Utilizando el módulo de Servicios, es posible implementar un proceso totalmente automático para los cargos y la facturación de sus eventos.
Todos los salones, servicios, comidas, habitaciones, etc., se cargarán automáticamente durante la auditoria de noche. De esta manera usted no perderá ni tiempo ni dinero reconciliando cargos y recibos.

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